Mid Year Sale, we are happy to offer a 20% discount on your order + free delivery in Bangkok and its vicinity. Enter MIDYEARSALE20% in the Coupon Code area at checkout.

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

  1. ราคาและการชำระเงิน
    1. ราคาจะถูกรวมยอดภาษีในหน้าการชำระเงิน สามารถดูตัวอย่างราคาได้ในหน้าแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ หากมีค่าจัดส่งจะแสดงรายละเอียดในหน้าของการชำระเงินและในบางกรณีของบรรจุภัณฑ์แบบพิเศษหรือขนาดพิเศษอาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมทางฝ่ายบริการของเราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือแชทและจะต้องมีการยืนยันในทันที การชำระเงินจะได้รับการยืนยันเมื่อคุณยืนยันคำสั่งซื้อและส่งการชำระเงินและให้คุณเลือกวิธีการชำระเงินของคุณ ซึ่งเราจะรับผิดชอบตามใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้บนเว็บไซต์ของเราและยืนยันคำสั่งซื้อโดยรวมภาษี 
  2. การสั่งซื้อ
    1. เราต้องการให้คุณทำการสั่งซื้อทั้งหมดผ่านแพลตฟอร์มการสั่งซื้อออนไลน์ที่ใช้งานง่ายของเรา วิธีนี้เป็นวิธีที่สะดวกและง่ายที่สุดในการสั่งซื้อกับเรา อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่าในบางกรณี คุณอาจต้องการวิธีการอื่นที่สะดวกกว่าสำหรับคุณ (แชท อีเมล หรือโทรศัพท์) เมื่อมีการสอบถามคำสั่งซื้อผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะส่งอีเมลยืนยันการสอบถามคำสั่งซื้อของคุณ เมื่อเราส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณแล้ว นี่เป็นสัญญาผูกพันของการสั่งซื้อสินค้าของคุณกับเรา (สัญญา) 
  3. สินค้า
    1. เราจะแสดงให้เห็นถึงความรู้และเทคโนโลยีที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์ของเราให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเราเข้าใจดีว่าในบางกรณีสีอาจจะผิดเพี้ยนเนื่องจากแพลตฟอร์มในการรับชมที่แตกต่างกัน(มือถือ, ไอแพด, คอมพิวเตอร์หรืออื่น ๆ) ซึ่งเราไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เพื่อปลอมแปลงความเป็นจริงของผลิตภัณฑ์ สภาพอากาศเป็นพื้นผิวของผ้าหรือสีของแทร็กของเราเราต้องการแสดงรายละเอียดทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ของเราราวกับว่าคุณได้เห็นพวกเขาด้วยตนเอง ผ้าของเราผลิตเป็นชุดและในกรณีนี้อาจจะมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยระหว่างชุดงาน และความคลาดเคลื่อนเหล่านี้ล้วนอยู่ในมาตรฐานอุตสาหกรรม เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าตัวอย่างจะตรงตามคำสั่งซื้อของคุณ เนื่องจากคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันของคุณไม่สามารถส่งคืนได้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถปล่อยผ่านกับจุดเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ หรือเปลี่ยนสีระหว่างชุดงานและเปลี่ยนคำสั่งซื้อของคุณได้ 
    2. นอกจากนี้เราขอแนะนำให้คุณใช้บริการตัวอย่างฟรีของเราและหากคุณไม่แน่ใจในสีที่คุณสั่งซื้อคุณสามารถบันทึกคำสั่งซื้อของคุณและขอผ้าตัวอย่างได้ฟรีจากเรา เมื่อคุณได้รับตัวอย่างแล้วคุณสามารถกลับไปที่คำสั่งซื่อที่บันทึกไว้และยืนยันคำสั่งซื้อกับเราได้ 
  4. การจัดส่ง
    1. เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันจากทั้งสองฝ่ายเราจะจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่จัดส่งที่คุณระบุไว้ในฟอร์มการสั่งซื้อของคุณ วันที่จัดส่งจะแจ้งในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ โดยปกติเราจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณไม่เกิน 20 วันนับจากวันที่คุณสั่งซื้อ เวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับสถานที่และประเภทสินค้าของคุณ คำสั่งซื้อจากบัญชีเดียวกันแต่จัดส่งไปอีกที่อื่นอาจจะมีระยะเวลาในการจัดส่งที่แตกต่างกันไป และประเภทสินค้าที่เป็นมู่ลี่จะใช้เวลาในการผลิตนานกว่าม่านม้วน และอาจจะใช้เวลานานกว่าจะจัดส่งถึงคุณ 
  5. สินค้า
    1. หากไม่มีสต็อกสำหรับการออกแบบหรือสีที่คุณเลือกเราจะติดต่อคุณทันทีเพื่อแนะนำวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ให้คุณเลือก หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อเสนอแนะของเราเรายอมรับการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ 
  6. การยกเลิก
    1. โดยผู้ซื้อ : ม่านม้วนของเราทำขึ้นเองและปรับแต่งตามข้อกำหนดและขนาดที่แน่นอนของคุณ เมื่อเรายอมรับคำสั่งซื้อของคุณแล้วคุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ อย่างไรก็ตามเราอยากให้คุณได้รับความมั่นใจในการบริการที่ดีที่สุดของเรา ในบางกรณีเราทราบว่าอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนใจคำสั่งซื้อของคุณ หากเป็นกรณีนี้โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดที่ customercare@umim83.sg-host.comตัวแทนของเราจะช่วยคุณโดยการหยุดการผลิตโดยเร็วใช้ส่วนลดบางส่วน แต่ถ้าผลิตเสร็จสิ้นแล้วแต่ยังไม่ได้จัดส่ง เราจะมีวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไปตามสถานการณ์และไม่สามารถรับประกันได้ 
    2. โดยเรา: เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ ตามที่เห็นสมควร เหตุผลอาจเป็นดังต่อไปนี้:
      1. คุณขอขนาดหรือข้อกำหนดที่ไม่สามารถทำได้ (เราจะติดต่อคุณอย่างแน่นอนและแจ้งให้คุณทราบและพยายามหาทางแก้ไขให้คุณอย่างเต็มที่) อาจจะแนะนำให้คุณทราบว่าตัวเลือกใดเหมาะสำหรับคุณ 
      2. คุณสั่งซื้อนอกประเทศไทยหรือจากพื้นที่ที่เราไม่สามารถให้บริการจัดส่งได้ 
      3. การแพร่ระบาดหรือเหตุการณ์ทางการเมืองใด ๆ ที่อาจจะส่งผลกระทบต่อการผลิตการจัดส่งหรือการจัดหา
  7. สินค้าชำรุด
    1. เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสินค้าของคุณอย่างละเอียดเมื่อได้รับสินค้าโดยเร็วที่สุดเพื่อตรวจสอบความเสียหาย และความเสียหายหรือชิ้นส่วนที่ขาดหายไปเนื่องจากการขนส่งจะต้องแจ้งไม่เกิน 5 วันหลังจากได้รับสินค้า กรุณาส่ง email มาที่ customercare@umim83.sg-host.comแต่เราไม่คุ้มครองความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีและการสึกหรอตามระยะเวลา หากเกดิความเสียจากการขนส่งหรือขั้นตอนการจัดส่งสามารถเจรจาได้และในบางกรณีเราจำทำสินค้าให้คุณใหม่ แต่เราไม่รับประกัน โปรดส่งรูปถ่ายรายละเอียดและอธิบายว่าอะไรคือปัญหาของคุณเพื่อให้เราช่วยคุณได้ 
  8. การวัด
    1. เราจะไม่รับประกันหากลูกค้าวัดผิดพลาด เราได้จัดเตรียมวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการวัดม่านไว้บนเว็บไซต์ของเราคุณต้องแน่ใจขนาดที่คุณวัดก่อนที่คุณจะสั่งซื้อ อย่างไรก็ตามหากหลีงจากดูวิดีโอการวัดของเราแล้วคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการวัดที่แน่นอนเรายินดีให้คุณใช้บริการแชทออนไลน์ของเราหรือส่งอีเมลถึงเราพร้อมรูปภาพที่ต้องการปรึกษา เรายินดีที่จะช่วยให้คุณสามารถวัดขนาดหน้าต่างหรือพื้นที่ของคุณได้ด้วยตัวเอง 
  9. ประกันสินค้า
    1. เรารับประกันม่านของเราเป็นเวลา 12 เดือน สำหรับข้อบกพร่องในการผลิตหรือการประกอบที่ผิดพลาด อย่างไรก็ตาม การรับประกันไม่ครอบคลุมหากเกิดความเสียหายเนื่องจากการใช้งานผิดประเภทหรือขาดการบำรุงรักษา การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการสึกหรอเมื่อเวลาผ่านไป Thai Shades ตรวจสอบทุกชุดอย่างละเอียดก่อนออกจากโรงงานของเราสำหรับขนาดและข้อกำหนด อย่างไรก็ตาม หากม่านของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของคุณ เรายินดีจะทำใหม่ (ตามใบสั่งขายเดิมของคุณ) และจัดส่งม่านที่แก้ไขให้คุณใหม่ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ 
    2. หากม่านใดชำรุดภายในระยะเวลารับประกันโปรดติดต่อเราและระบุรายละเอียดของความเสียหาย ข้อเสนอการเคลมสินค้าที่เราไม่รับประกัน :
      1. ใช้ผิดประเภท
      2. ไม่ดูแลรักษา
      3. การติดตั้งไม่ดีหรือผิดพลาด
      4. การทำความสะอาดที่ไม่เหมาะสม
      5. การสึกหรอตามระยะเวลาการใช้งาน
    3. เมื่อเรายอมรับข้อเสนอการเคลมสินค้าของที่ชำรุดแล้วคุณสามารถส่งม่านกลับมาให้เราซ่อมสินค้าให้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หรือในบางกรณีเรายินดีที่จะส่งเปลี่ยนใหม่ให้คุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
    4. การรับประกันไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
  10. วิธีการอ้างสิทธิ์รับประกันสินค้า
    1. ลูกค้าถ่ายรูปหรือวิดีโอสินค้าที่เสียหายส่งมาที่ customercare@umim83.sg-host.com โปรดเขียนระบุความเสียหาย เราจะตรวจสอบและเคลมสินค้าภายใน 1 สัปดาห์ เมื่อเราพิจารณาการส่งเคลมสินค้าว่าถูกต้องตามสิทธิ์ของลูกค้า ทางบริษัทจะส่งชิ้นส่วนทดแทนหรือชิ้นส่วนทั้งหมดทันที แต่ในบางกรณีเราจำเป็นต้องให้ลูกค้าส่งสินค้ากลับมาทางบริษัทเพื่อตรวจสอบความเสียหายและข้อบกพร่อง เพื่อทางบริษัทจะแก้ไขข้อบกพร่องและพัฒนาสินค้าและการบริการให้ดียิ่งขึ้น ทั้งนี้ฟรีค่าบริการ  
  11. เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการดูแลของเรา
    1. แม้ว่าเราจะพยายามเตรียม(ให้ความช่วยเหลือ)ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากการใช้บริการของเราและการซื้อสินค้าของเรา เราจะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งที่ล่าช้าเนื่องจากสถานการณ์ต่อไปนี้ :
      1. ภัยพิบัติจากสภาพอากาศ(น้ำท่วม, สึนามิและพายุ)
      2. เหตุการณ์ระบาด (การระบาดความปลอดภัยด้านสุขภาพ)
      3. การประท้วงหรือการนัดหยุดงานเนื่องจากเหตุการณ์ทางการเมืองหรือเศรษฐกิจ
  12. นโยบายความเป็นส่วนตัว
    1. คุณได้รับทราบและตกลงที่จะผูกพันกับนโยบายข้อกำหนดของเรา